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随着智慧旅游、“互联网+旅游”理念深入,旅游景区票务系统也走入大家视野,加速了景区传统售检票模式的颠覆,不少景区纷纷开始将现代化信息技术、数据技术与票务管理相结合,采用电子票务系统为游客提供便捷化服务。线上售票、电子二维码、扫码闸机、实名制预约、人脸识别等已成为景区必不可少的迎客手段,它们在后疫情时代担负着引导游客快速入园、减少人群排队拥挤的重要使命,更是旅游景区留给游客的“第一眼”印象。
1、旅游景区票务系统介绍
景区票务系统作为旅游景区的标配旅游装备之一,成为旅游新景区开业和系统升级的必选项之一。当景区售票引入人脸识别技术,旅客可以在终端自助购票,并通过人脸检索、人证比对技术与身份证信息比对,确认实名制,可快速完成购票,使景区线下购票方式多样化,在客流高峰期提高景区售票效率。同时还可防止黄牛倒卖门票,维护景区秩序。对于旅游门店来说,它有一个很大的优势,便是给人安全感,所以说对于现在门店还来还是有发展空间的,只需要门店用对方式方法,给你带来的不仅是周边的客源,可能还会带来线上更大区域的客源。
2、旅游景区票务系统功能需求
游客入园体验更顺畅:提高游客体验,是塑造景点新形象的切实举措。景区票务一站式管理,可以实现网上订票、现场取票、现场验票一体化,减少游客的排队购票与排队检票的时间,杜绝了人员拥挤产生的安全隐患,给游客留下第一好感,利于景区的口碑宣传。
严格财务管理和数据分析,避免财务统计漏洞:及时、完整、准确地提供各项与票务相关的数据,对售票和检票过程进行精准监管,跟踪每一张门票去向,杜绝财务漏洞造成的经济损失。同时,提供准确详细的数据和报表分析,景区售票财务报表仅需下载,规避内部人员作弊行为,为领导日常业务管理和项目营销决策提供科学依据。
实时客流量监控,引导游客安全游览:通过景区售检票管理系统,获取实时动态的售票销售收入数据和检票入园的客流量数据,特别是空间有限的封闭场所或游客集中的热门景区,需要实时监控,合理引导,以免出现安全责任事故。
3、旅游景区票务系统如何选择?
首先旅游景区票务系统都要能和景区网站和微信能够打通,实现在电子票务系统一个平台上面能够完成电商或预约功能,因此最好选择自己有电子票务系统+电商系统或预约功能软件著作权的企业。AAAA级及以上的景区可以选择带有实名制和无人售票功能的系统。有二次入园情况的景区可以选择具有人脸识别功能的系统,方便二次入园。景区节庆活动比较多的景区,要配置些手持验票机或移动式验票闸机,便于景区应对人流高峰。
无论景区多大,售票窗口只设置一个就可,现在的主流的电子票务系统厂家都能满足无人售票的功能,留一个售票窗口仅仅是为了应急和方便特殊人群服务需要。无论有没有配置自助售取票机,都需要配置和公布景区微信二维码扫码售票,将景区的游客引流到景区的线上平台是一项持久的趋势。无论景区大数据系统有多么先进,都需要有一套客流统计与分析系统或模块,景区做好游客的这个小数据分析比其他平台推送的大数据分析更有价值和精准。
总之,无论是什么类型的电子票务系统满足自己景区需要的才是最好的。小泥人旅游景区票务系统采购咨询18801294645
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