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景区在智慧化运营过程中我们需要用到的景区电子票务系统需要的功能:电子票务系统,分销系统,会员管理系统,一卡通系统,景区大数据中心,多业态系统集成以及景区硬件设备,如检票三辊闸机,手持机检票,自助售取票机等,让景区实现轻松管理,创更多收入。当然并不是每一个景区的票务系统都需要用到这些需求,从景区规模,大小,业态及未来规划,可进行功能性选择。
1、景区电子票务系统功能选择
景区电子票务管理系统从操作界面来说应该简洁,另外系统简单易用,上手快,减少游客购票步骤。有的景区票务系统就单纯的操作界面非常繁琐,不仔细看都不知道最简单的查看数据功能在哪里。高频使用系统的其实只有员工,该隐藏的一定要隐藏;对于管理者,重要的功能展现出来就可以,报表实用清晰。
景区票务系统也一定要与时俱进,支持第三方对接,售后和迭代一定是重点考察的。特别是一些综合性的景区,一定是需要找有研发能力的,对系统有长远规划的企业产品。另外就是景区的硬件设备选购了,这里就不做阐述,买过电子产品的都知道售后和品质的重要性。
2、景区电子票务系统优势
(1)门票预订检票智慧化
“智能”和“自动化”在智能旅游景点中处处体现,无论是购票、检票还是停车。对于网上购票,小泥人智慧旅游景区系统实现了与美团携程等OTA平台对接、抖音快手支付宝小程序对接,门票的网上订票和支付应通过门户网站和移动终端应用实现。采用实名制购票系统和分时预约购票系统,实现与对接平台的数据同步去管理。
对于线下购票,通过自助售票机或线下扫码实现自助购票功能,并支持多种在线智能支付手段。同事智慧旅游景区人脸识别闸机可以支持二维码、身份证、一卡通、人脸识别等多种检票方式,简化了入园流程,缩短了入园时间,提高了游客的游玩体验。
(2)智能语音导览
为了满足游客的互联网需求,景区应有效覆盖主要旅游区域的无线网络。旅游期间,游客可以将智能手机、平板电脑等终端无线接入互联网,网络信号流畅稳定。小泥人智慧旅游景区系统配备的智能语音导览系统,游客可通过电子导游或移动终端获取景区语音解说内容,具有多种语言版本。
在手机上通过线上小程序就可以实现景区一键游,实现景点介绍、旅游策略、信息通报、客流发布、交通导航、周边景点、旅游设施、服务场所查询、语音讲解、游客投诉、一键救援等功能。即使不能亲临景点,也可以在网上进行“虚拟游”。景区可以利用虚拟现实技术,结合景区资源的特点,开发虚拟现实场景、视频、游戏等,并为游客提供虚拟互动体验服务。
(3)高峰期分时段入园
在客流高峰时期,小泥人景区电子票务系统可以实现“智能分流”,主要通过分时段预约管控景区售票数量从而控制入园人数。
3、景区电子票务系统技术服务商
综合上述,景区管理者在选购景区电子票务系统技术服务商的时候,一定要站在员工,管理者及游客这些使用者的角度去选择,为他们节省时间,方便他们能够快速上手和使用便可。不知道您景区在选购票务管理系统的时候还会关注什么?欢迎咨询18801294645,我们一起交流探讨!
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