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近几年,餐饮行业开始由传统型向智慧型餐饮转型,而餐饮的O2O的形成已经成为一种常态。自外卖的兴起,用户开始了“食”不出户的生活体验。”我点外卖并不是因为外卖有多么美味,而是因为用餐高峰期取号排队真的是件很烦心的事情。“一个用户说。互联互联网时代,用户追求的更多的是便捷,为了更好的提升用户体验,餐饮小程序就这样应运而生了。那么被用户好评如潮的餐饮小程序有哪里特点呢?对于用户而言:提供一种更加方便、快捷的用餐体验
一.餐饮小程序有哪里特点
1.不需要下载任何软件和繁琐的注册流程,节省手机使用空间,用户用完即走。
2.打开速度与使用场景远超H5,小程序功能接近原生APP,更流畅的用户体验。
3.基于LBS的信息给用户推送商家的信息,解决了用户难以抉择不知道吃什么的问题。用户通过餐饮小程序进行点餐定座位,到饭店直接取餐。
4.微信和 WeChat 的合并月活跃账户数达到 10.40 亿,小程序已经拥有小程序历史列表入口、附近小程序入口、附近的小程序广告入口等50多个流量入口,节约了商家的运营成本。
5.与APP相比,小程序的准入门槛更低,功能接近原生APP,节约了商家的开发成本。
6.餐饮类小程序为商家解决了用户等位排队、取餐、点餐、买单付款等问题。用户只需打开微信进入小程序,搜索到附近心仪的饭店,然后点餐预定座位,到达饭店之后不用再排队等位点餐。既提高的商家的运营效率,也提升用户的用餐体验度。通过丰富的营销功能,提高用户的粘性。
二.那么商家怎么利用餐饮小程序进行引流呢?
1.线下小程序扫码
通过餐盒、餐桌、收银台等贴上扫码点餐;宣传物料加上小程序二维码。
2.附近小程序
利用餐饮小程序附近的功能,将自己的小程序放在微信端,实现线上和线下的对接,从而更好的宣传了商家。
3.公众号自定义菜单
在公众号底部菜单添加小程序的链接。
4.公众号关联
把小程序与公众号进行关联,通过公众号的内容营销与小程序的营销功能相结合。根据自己的店铺特色以及用户需求,提高文章内容的质量再加上小程序的工具属性,从而提高用户的体验感,达到推广引流的目的。
5. 朋友圈转发
商家做一个转发朋友圈的活动,让进店的用户转发朋友圈点赞,如满120个赞,可以减20元。
6.支付后入口
用户通过微信支付付款后,会收到微信支付推送的支付成功通知,下面会有一个”进入商家小程序“,这样可以达到一个二次传播的效果。
7.营销功能
小程序可以利用拼团、秒杀、砍价等营销功能,激发消费者低价消费的积极性,可以快速的实现裂变。
8.定位系统
餐饮小程序可装置LBS定位系统,对用户的手机定位,可以计算出用户距离餐厅的距离。
9.卡券功能
商家可以充分利用餐饮小程序的卡券功能,如会员卡、优惠卡、打折卡等,能够让用户更好的实现购物和消费。
10.消息提醒
商家可以给使用过自己小程序的用户,适当的推送一些优惠促销活动消息。可以更好提高用户粘性,也能达到一个拉新促活的效果。
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