搜索

关闭搜索框
搜索saas热门内容

近期热门

  首页> 智慧景区> 揭秘景区五一让员工抱怨、游客体验不好的2大原因

揭秘景区五一让员工抱怨、游客体验不好的2大原因

每年的五一都是游客出游的高峰期,这时候的天气晴好,不冷不热,正是出去游玩的好时节,但往往现实与理想差异巨大。对于景区的员工来说,几乎都在心里默念MMP;而对于很多游客,各种骂娘的都有。那为何会这样呢?且听私域流量SAAS平台打造专家为您揭秘揭秘景区让员工抱怨、游客体验不好的2大原因。

1、景区员工

听说为了应付五一,景区人的4月份工作是这样安排的:

(1)先花3周时间做方案。

 景区五一让员工抱怨、游客骂娘的2大原因1.jpg

(2)再花1周时间讨论。

 景区五一让员工抱怨、游客骂娘的2大原因2.jpg

(3)五一的景区员工是这样滴。

 景区五一让员工抱怨、游客骂娘的2大原因3.jpg

(4)五一过后还得写总结汇报。

 景区五一让员工抱怨、游客骂娘的2大原因4.jpg

2、游客骂娘

(1)取票效率低,窗口排队2小时起

很多景区虽然对接了OTA平台,但当游客到达现场后,依旧要到窗口去换纸质票才能进入。这样网络订票就跟现场购票毫无区别。

景区五一让员工抱怨、游客骂娘的2大原因5.jpg

(2) 入园游客多,景区内部拥挤

景区进入人数过多,超过了最大负荷量,因此导致内部游客拥挤,体验下降。如果景区能统计实时在线人数,并及时进行疏导,那么问题就解决了。 

景区五一让员工抱怨、游客骂娘的2大原因6.jpg

以上就是景区员工抱怨、游客体验不好的2大原因。那么,有没有什么办法,既能让景区员工提高工作效率,降低游客在窗口的等待时间,又能解决景区内部拥挤的问题?小泥人智慧景区票务系统,为景区提供了7种售票方式、4种入园模式。轻松缓解排队压力,游客1秒入园。

针对入园人数,小泥人的智能闸机会自动形成报表。同时,我们在出口处配备计数器,一入一出,就能很好的控制客流量。在购票、取票环节,能够帮助景区无缝对接各大O2O团购网站和OTA平台,客户在美团、携程等网购平台下单后,现场无需取票,直接用二维码即可通过闸机入园,非常方便。

同时,小泥人致力于打造景区私域流量SAAS平台,利用移动互联网,通过推广获客、信息留存、促活拉新,从而提高景区营收,是景区的真正帮手。欢迎全国各地遇到以上问题的景区来电合作18801294645,更多精彩请登录小泥人官网

景区五一让员工抱怨、游客骂娘的2大原因7.jpg

阅读量:13957

相关阅读
游乐园微信小程序电子月卡6个盈利方案
景区微信小程序8大核心功能和优势
游乐园等中小景区使用自助售检票系统的两大优势
2020年智慧景区建设有哪些问题呢?小泥人7个妙招帮你搞定
小泥人售票检票系统的3大模块轻松帮助景区解决6个痛点难题
小泥人支招景区4大攻略来解决精细化管理难题
中小景区怎么打造成现代化的智慧景区, 11条经典阐述