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一个经销商眼里的社区团购,和一个投资人眼里的社区团购,以及消费者眼里的社区团购,在2020疫情期间站在了风口浪尖,成为热门舆论话题。由于疫情的突发,社区团购梅开二度,再次被点燃,大量经销商在社区团购猛烈火爆的攻势下,把社区团购做的游刃有余,红红火火。再加上国家鼓励大众创新,万众创业,地方政府也在疫情防控中,支持无接触配送等措施,经销商更是看准了社区团购的生意,自己仓库货物配送应有俱全,优势占尽撸起袖子就是干。
那社区团购平台是如何做的生意?
答:围绕消费者的生活场景,“主动触发”消费者的消费需求。
消费者的核心诉求:多快好省。
社区团购做的生意,事实上是在剖析寻找消费者的诉求。从家庭的阳台、卫生间、客厅、卧室;从四季变换、节日更替、日月周末,环绕着消费者的生活轨迹,去寻找一个家庭或个体的消费群体,服务于更好的生活、更好的生活品质需要。
经销商想做社区团购,冷静,请准备好。
基于需求,社区团购怎么做?
每日的商品需要进行科学布阵,站在消费者的角度来布局产品。一个真正盈利的社区团购公司,必须要做到:单品突破,关联销售。以商贸公司销售为核心,社区团购运营为核心。经销商以最大限度将商品分销到各个门店,商品上架、抢占陈列、利益博弈。当上述动作完成,基本上就坐等消费者上门。从后端供应链选品组织布局,到前端消费者触达购买配送,可以说是一个完整的链条体系。而经销的链条,是以点对点的生意。虽然有售后在,但是确定性的消费需求,只要找对匹配的售点便可以。建议让有想法的年轻人主导去做,带着空杯的心态,脚踏实地的去做。拨一笔启动资金,选择2-3个相对高频的品类切入,试点小区域创业。慢慢摸索,摈弃过去所有的经销经验,再次创业。
社区团队有什么优势呢?
1展示成本低
这个圈子比较透明,团长会用脚投票。他的目标是多赚钱,而且是要长期多赚钱,而且用户对它越满意,转化率越高,能赚到更多的钱,对他来说是一个良性正循环的事情。推广,不用陈列场地商品,大大节约了场地成本。
2配送成本低
稳定销售量,稳定的商品流,资深采购人员。对于供应商来说,能够拿到货款,净利在10%-20%怎么都会配合,团购成功后,商家只需要将所有商品配送给团长一个人,余下的由团长自行发放给用户或者用户自提,用落地配送方式替代物流快递大大的降运输成本。
3库存压力小
打造立体化商品体系进行活动预热和预售,拉动更多的用户参与,以团队的核心品类,满足消费者的基础需求。社区团购的商家可以根据用户实际订购情况来采购备货,进行零库存管理。对比需要提前备货的传统门店商家之下,商家的库存压力会减少很多。
4获客成本低 :社区团购主要借助私域流量,尤其群流量是根本。不同社区之间没有什么流量上的关联度,互不影响,彼此独立。而且这个流量是由公司与团长共同建立和运营的。不能说,这个团就是公司的,也不完全说是团长的,是相互需要的共生关系。
这样的私域流量,获取成本很低,稳定性非常好,附加效果是信任、服务和便捷的沟通。而且目前我没有看到任何影响微信的负面效应,反而一定程度上在改善微信体验。
商业模式
社区团购已经不是一个新的商业模式了,轻熟人+社群营销,熟人推荐信任度高价格优惠,产品新鲜,有售后保障,方便又快捷;消费频次高涨,便于吸取流量;萦绕着社区家庭生活消费刚需,逐步服务社区家庭的消费需求,增大平台的粘性,建立稳定的管理和供应体系。
做好招募和团长管理
团长培训(群运营、收货、分拣)等,需要标准化培训,并且让团长赚钱,团长才能稳定。
打造立体化商品体系:家庭日常品类稳定+爆品引流
爆品可以和采购一起适当寻找产地合适商品做低价促销,进行预团开售分享开售,促使用户留存和重复性消费,然后扩充和丰富品类。
未来的渠道一定是多元化的。即使这句话很早就开始有人开售预言,但在过去经销商的眼中不如这次疫情冲击来的印象深刻。容量有限,渠道丰富,必然会划走传统售点的订单,多渠道发展是每个经销商在2020年必须要考验的现实题材。只有如此,作为区域经销商,才能更深固的扎根本地,确保领土占有率,生意更上一层楼!
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