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不知你现在是否还会去商场实体店买衣服、包包等消费品?如今电商已经成熟,大家首先会在网上下单,那线下商家怎么办?今天我们来分享一下微信私域流量运营方法,更多专业信息咨询合作请关注小泥人http://www.xiaoniren.com/
记得互联网电商兴起的那几年,我便开始不怎么爱去商场了,即使偶尔会逛一逛,但看到喜欢的东西还是会想在网上下单,原因也很简单,在商品质量同等的情况下,网上卖得更便宜,同时款式更多。前两天和同事去商场吃午餐,路过几家品牌门店,真的可以用“冷清”二次形容,就连装潢得像美术馆一般的知名奶茶店,偌大的门店生意如今也是门可罗雀。不禁让我们感叹,现在的实体商家生意这么惨淡,商场租金这么贵,实体零售业未来该怎么办?
如今,整个零售产业从线下集中到了线上,形成了一种极具不平衡的零售发展态势,使得线上生意现在也变得难做起来。早在2018年,“流量红利见顶”就成为整个新零售产业的头号难题。互联网进入下半场,流量之困,我们该去哪里寻找增长破局的新路径呢?在近期2020年腾讯数字生态大会上,智慧零售负责人林璟骅的发言给了行业一剂强心剂:“即使单纯流量上不会再有大的增长,零售企业们还有‘私域经济’这片广阔蓝海。目前小程序经济圈进入万亿规模体量范畴,象征着新零售从1.0到2.0的升级,背后是‘私域流量’到‘私域业态’的进阶。”
1、为什么私域流量这么火?
与私域相对的是公域,但基于平台模式的公域流量电商,已经从高速发展期进入瓶颈期。如今电商消费占社会零售总额的比例,从2010年的不到4%到2020年的接近20%。然而这个比例的增长速度已经出现严重的下滑,公域电商正在失速是一个不争的事实。但传统零售的最大问题是孤岛化与线上线下发展的脱节化,但也正是因为这种脱节,近80%的消费行为仍被“封存”于线下零售领域所掌控的“私域”之中,这是最大、最富的增量矿藏。所以,腾讯把零售行业变革放在“私域”,实际上是锁定了一个最有发展潜力的方向。
2、私域新玩法:从“流量思维”向“触点思维”的转变
“流量”是PC互联网的产物,在零售中集中表现为零售商和流量平台的博弈。流量思维在互联网的“上半场”,借助互联网用户的增长红利,带来了电商的繁荣。但是在流量成本越来越高的互联网下半场,这种粗放式的运营模式,极易让零售商陷入“大流量、低转化”的投入陷阱。而“触点思维”是指每一个与消费者连接的触点,零售商都可以进行深度和持续经营,不断地自主造血,创造可持续的私域流量。在一本由马化腾亲推的新书《超级连接》中,总结了目前主要的4种触点形式:以公众号、订阅消息为代表的线上触点,以扫码购、智慧屏幕为代表的线下触点,以导购、微信群为代表的社交触点,还有以社交广告、IP内容为代表的商业触点。
未来的零售,必定是线上线下、新旧业态相互融通的。承载用户不同场景下的消费需求,不同的业态之间相互配合,对用户形成全场景、全时段的包围,构建更加密集和多元的消费场景。
希望大家能明白私域流量运营的重要性,尽早准备,关注微信私域流量运营公司小泥人http://www.xiaoniren.com/了解更多行业资讯,合作咨询:15600265358
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