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一、产品管理操作功能说明
商家可直接在saas后台对公众号微商城或者小程序商城的商品进行增删改查上下架的操作。无需审核,直接操作。
二、产品管理功能操作步骤
1、点击【电子票管理】的“产品管理”,在这个列表可以看到商品所属类目、名称、封面图、库存、价格等信息,点击编辑商品、下架可以直接操作。在这个页面大家也可以查看暂停销售和等待审核的产品,或者对商品进行检索。
2、点击“新建商品”(左上角带红星标注的都是必填项目)
(1)商品类型:目前小泥人支持四种类型商品,商家可根据自己产品选择适合类型。例如:景区门票产品可选择电子票类型,客户下单后会收到带有9000开头的16位电子码的短信,凭此验证码可到景区核验入园;发货商品可选择实物商品类型,客户下单后,商家可在后台查看到订单,需要商家为客户进行物流发货。
(2)电子票名称:简单明了,建议不超过10个汉字
(3)通用类目:先选择类目,如果您要需要的类目不在这个类目当中,请先在“通用类目”下选择一个大的类目或者其他,然后前往“自建类目”选择自己所需精准二级类目。
自建分类的二级类目怎么创建?
点击【电子票管理】——“分类管理”——新建商品分类
此时创建的是一级类目,一级类目建好后,点击“新建二级类目”,此时创建的二级类目才是编辑产品时可以选择的类目信息。
(4)商品权重:从1到99,设置商品的陈列顺序,数值越大,商品列表展示时排名越靠前。
(5)商品封面:这个封面根据商城想展示的风格选择比例,可以选择2:1或1:1,但大小不超过2M
边框图:在选择边框之前需要先上传好商品封面,选择一个边框进行展示信息编辑。
(6)商品图片:商品打开之后轮播展示图片,建议尺寸414*325,最多选择5张图片。
(7)海报模板:点击选择海报可以看到系统推荐的几个模板,选择好适用的模板后,可以自定义商品名称、商家名称、游玩地址等信息。如果系统海报不符合产品主题也可以上传自定义海报,海报设计像素为1080: 1920,点击图片可预览并设置自定义海报。自定义海报用于客户在公众号商城打开产品转发好友,帮助景区宣传使用。
(8)建议价/划线价,建议价是商品的售价,划线价就是门市价。如果是新上产品想激励大家购买,可以填写一下虚拟销量。
(9)商品编号:用于系统对接使用,没有系统对接操作不设置。
(10)退款/退款审核,此项可以设置该商品是否支持退款,如果支持退款,该商品未核销时可以申请退款,还可以设置手动退款和自动退款。
(11)日期设置:三种模式,一种是有效期模式,就是该商品售出后,在有效期均可使用;一种是日期模式,就是该商品可以设置不同日期下的价格,用户购买时需要选择使用日期,只能在当天使用;最后一种就是小时模式,商家可以设置几个不同时间段,用户购买时可以选择在某天的上午或下午时间内使用。
日期模式设置
可以根据时间不同设置不同价格,例如2021年5月1日—5月31日期间,平日票1680,周末及节假期1980,库存都为1
价格:1980;库存:1
日期范围:2021年5月1日—5月31日
指定日期:1/2/3/4/5/8/9/15/16/22/23/29/30(周六日及节假日日期)
选择好时间确定,这样节假日票价设置好了,平日票设置同理。
(12)游玩人信息:可以设置下单时需要输入的信息。
(13)选择前端展示:saas系统支持对接微信公众号、微信小程序、支付宝小程序、抖音小程序、华为鸿蒙应用,每个商城都支持自由组合独立设计。所以商品展示位置可以自由选择,是否支持多个平台展示售卖。
(14)是否发送短信:针对不同商家需求,是否发送短信可以支持关闭,关闭后游客购票后不再接收短信提醒,但是在购票商城的个人中心可以查看购买订单,包含购票验证码和二维码。一般用户通过别人分享海报下单并没有关注公众号可能不知道这个订单查看入口,建议商家不要轻易关闭短信通道。
短信有一个系统模板,也可以根据自己需求自定义短信,自定义方式可以参考提示
(15)是否关联多个套票:这个是和【电子票管理】下的“项目管理”功能搭配使用的,使用场景举例:当一个景区有三个需要验票的地点时,如景区门口、水上乐园、拓展项目,可以在“项目管理”中添加水上乐园和拓展项目,这样游客在到达景区后出示9000开头验证码,门口验票让顾客入园,到达水上乐园验票处时,在出示相同验证码,有一个水上乐园的选项,点击该选项核验,以此类推。
(16)展示关联产品:选择展示关联产品,点击保存。设置完成后,推荐的关联商品就会出现在商品详情页中,用户在查看产品时会看到商家推送的相关产品,一起打包购买,更加高效
(17)游记展示:是将产品与“游记攻略”功能结合,选择产品相应游记,用户在看完产品详情但还犹豫要不要下单时,在详情底部会有游记入口,可以看看别人游玩心得分享,打消顾虑,促进下单。(“游记攻略”在【营销活动】中,具体详情可参照《游记功能操作文档》)
(18)是否发送二维码:关闭后客户下单的订单详情以及短信内容将不在展示二维码信息,景区验票人员仅能使用验证码验证。
(19)是否需要换票入园和是否需要携带身份证,会在商品详情页使用须知中展示
(20)入园时间和入园地址会显示在商品详情页以及订单详情页,入园地址可以选用系统商户信息中的地址,也可以自定义地址名称
(21)是否展示提示信息,指的是否显示费用包含、特别提示、购买须知信息
(24)购买须知:需要让游客了解到这个产品所包含的服务
(25)详情介绍:例如景区就可以是景区简介或者单个景点介绍。
全部填写完成保存即可。
三、产品上架后如何在商城首页可以看到?
产品上架后前往“店铺装修”,点击商品导航组件,在右侧设置中“选择商品”勾选新创建的商品保存,进入公众号商城便可在首页看到该产品了。
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