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2017年10月10日,工作人员将故宫博物院售票处牌匾摘下,有92 年历史的“故宫博物院售票处”正式退出历史舞台。从10月10日起,故宫正式实行全网售票,每天8万张门票全部网上销售,关闭现场售票窗口,走上了互联网+智慧景区的道路。小泥人作为互联网+智慧景区实践者和引领者,率先自主研发了智慧景区系统,并获得国家版权局软件著作权证书,坚定不移的为智慧景区贡献自己的一份力量。
故宫从2011年9月开始尝试网络预售门票,当日门票预订仅有287张票,当年全年网络售票仅占1.68%。2017年7月1日,故宫博物院全面推进网络售票,开放网售当日票和现场手机扫码购票,8月实现网售占比77%。10月2日,故宫首次实现8万张当日参观门票全部通过网络售出。10月10日正式实行全网售票,30个售票窗口全部关闭。
小泥人自助售票取票一体机 (含二维码识别,会员卡、身份证识读模块、银联卡刷卡模块、WiFi模块等)
网上售票的优势不言而喻,故宫每年游客突破1600万人次,纸质票的费用高达800万,售票窗口的人工费用也达到了360万,总费用能够高达1160万。而电子票只需要80万的短信费和网络系统及相关硬件的费用,大大降低了故宫的成本!基于大数据分析,故宫计划明年试行分时段售票,届时观众可以选择当天的某个具体时段入院,避免出现“上午门庭若市,下午门可罗雀”的场面,让资源运用最大化。从观众角度上来讲,网上售票降低了观众参观等候时间,提升了故宫整体环境,黄牛、黑导游、不法商贩无迹可寻。
小泥人三辊式检票闸机(含二维码识别,会员卡、身份证识读模块、银联卡刷卡模块、WiFi模块等
开启全网售票,最关键的是提升售检票系统硬件设施抗风险性,目前,这套售检票系统可以保证用户登录、事务提交、业务操作、支付、退款、安全退出等全业务链条正常使用,能够承受常量负载2000用户链接。
小泥人是一家蓬勃发展的创新性企业,一直以技术为驱动,市场先行,经过6年发展,于2016年11月18日在北股交正式敲钟挂牌,实现了线上电子票分销和移动微信营销,VR拍摄和小程序建设,硬件支持等四系统的合成,此系统以景区和场馆等资源方为中心,具有跨媒体营销和多硬件支持的能力,既能帮助景区和场馆实现信息化,全面打通了分销渠道,又能掌握了终端消费者,达到了宣传效果,节约了成本,提升了客户体验。
北京是互联网中心,是移动支付最开始发展的地方,故宫率先实施网上购票,对全国各大旅游景点具有标榜作用。小泥人具有领先的技术,产品组合优势,稳定的团队,先进的企业文化,上市的荣誉,以打造智慧景区为己任,用务实,专业,创新的态度,依托强大的技术研发能力,成功服务于百万景区及场馆用户
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