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你的小程序不被用户看好?这些原因告诉你为什么

你的小程序不被用户看好?这些原因告诉你为什么

很多小伙伴可能经常会有这样的疑问:

看了那么多成功的案例

使用了很多功能

做了无数次的营销

为什么我的小程序还是不被用户看好?

没关系,今天小编就来告诉你为什么

你的小程序为什么会失败?

每一次的探险有成功者就注定会有失败者,小程序的市场也不例外。而你的小程序为什么失败,经过调查我们也发现了以下两个最主要的因素:

1.缺乏小程序定位思考

小程序刚上线的时候被炒得很热,在短短的一天内就上线了数千款小程序,开发者也高达20万。但是在小程序上线不久后,我们却看到有些公司开始离它而去,影响最大的就是“得到”和“今日头条”,不过他们后来又回到了小程市场中,而还有一些像广发“基智理财”、“建信基金+”这样的小程序就直接下线

可以想象小程序天生光环加持让外界对其期望甚高,甚至被当做是继公众号之后又一个流量风口,因此很多企业在还没弄清楚小程序的真正价值是什么的时候,就随波逐流跟风而上抢先推出自己的小程序,最后却只能惨淡收场。我们应该如何看待小程序?企业具备什么样的条件才适合开发小程序?

如果企业既没有线下业务导流,也没有建立用户群体,那就需要从多渠道去推广自己的业务,而不是去费尽千辛万苦的打造小程序。而与之相反的企业则非常适合小程序,比如线下的商家,他们既通过线下扫码的方式可以积累很多小程序用户,又可以利用小程序提供便捷的线下场景服务。

如果企业经过长期的积累拥有庞大忠实的粉丝群体,这时小程序便成了企业粉丝变现的完美工具。于小戈就是一个典型的例子,他们通过公众号积累了大批忠实用户,并利用公众号给小程序导流,小程序上线两个月就获取了120万用户。

微信图片_20180302113811.jpg

如果企业利用小程序能够快速的解决用户的核心需求,也可以考虑用小程序。比如“车来了”小程序,用户通过搜索或者公交车站扫码进入小程序,就能查看公交车的实时动态,非常有效的缓解了用户在等车时候的焦虑心态。上线当日“车来了”小程序访问人数超过16万,访问次数达到百万级别。

微信图片_20180302113816.jpg 

如果是政府、医院、学校等这些服务流程较多的机构,也能够用小程序把每一个环节串联起来,然用户自助办理,这样会节省很多人力和时间成本。

当然小程序的开发虽不像APP一样需要花费大量的资金,但是也需要一定的费用,所以对于那些极度缺乏资金成本的企业就暂时先不要考虑小程序。

2.没有占据小程序的关键入口

经过小程序的不断更新,也给我们带来了众多入口。很多人都是只要微信开放一个入口就快速更新抢占,但是往往忽略掉小程序的关键几个入口的优化,这也是的小程序的曝光量大大降低。

那么小程序到底有哪些关键入口呢?目前是有:微信搜索、附近的小程序、小程序二维码、公众号这些入口。

在小程序上线一个月之后有数据显示,64.7%的用户在体验小程序之后,选择回归到原有的手机APP中,仅有11.5%的用户支持小程序

为什么会出现这样的现象?主要的原因是因为小程序的大小限制,很多小程序上线时就只保留的APP的核心功能甚至有的核心功能都省略一部分,这就使得用户体验非常差。

微信图片_20180302113830.jpg

比如“京东购物”小程序上线之初就只有“搜索商品”和“我的订单”这两个简单的界面。虽然用户在小程序中能完成整个交易流程,但是用户没办法看到像APP当中一系列的商品推荐,没有让用户逛起来。这样也直接导致了用户的留存直接下降。

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