提升景区展馆管理效率——智能语音导览与分区讲解

随着人们生活水平的提高，人们对精神文化的重视度也在不断的提升，在这春暖花开的周末节假日全家人或者约三五好友到景区游玩、展馆参观成了越来越多人的休闲活动之一。景区展馆博物馆等场所面对日益增多的游玩参观群体，怎么样可以提升接待效率，怎么样提高游客的体验、怎么做到接待络绎不绝的客流，是当代景区展馆博物馆需要思考并及时解决的问题。

常言道：“兵欲善其事，必先利其器”。面对游客全民移动互联网化，以及国家政策重点建设旅游景区智能化，智慧景区导览系统也是游客之间的重要连接口，越来越多的展馆选择配置分区讲解系统，来帮助提升景区展馆博物馆的接待、管理效率。

那么，什么是智慧景区导览系统呢？

智慧导览系统在无线射频识别等技术上研发而生的语音讲解设备，区别于单纯扩音的传统扬声设备，智能语音导览具有更自动化、人性化等便捷使用特点。以音频、视频、图片、文字等为主要呈现方式，将景区信息展示给游客，解决客流引导，信息滞后，游玩向导等问题。从全局帮助景区智慧化的进行导流，防止旅游景点、线路拥堵等问题出现，提高游客游玩体验。游客想看到整体景区全貌，能够随时知晓自己所处位置，游玩路线，游客希望能够针对自己的实际情况做个性化推荐/规划，景区可以通过那块的人流量的多少进行精准营销，把转化成本降低，游客自主体验提升，景区对于游客还可以设置应急服务。例如走累的游客想叫车游玩，景区的一些突发状况等！

什么是分区讲解系统？

分区讲解系统是专为团队参观接待而设计的讲解系统。讲解员通过手持讲解控制器进行解说，展区的天花喇叭自动扩音，打造舒适自在的参观环境。智慧景区导览系统和分区讲解系统又有哪些特别之处呢？

公共广播系统

分区讲解系统兼容公共广播系统。有团队接待时自动切换为讲解员的解说，当团队离开后或是无人接待时自动转回背景音乐，而无需专人管理操作，节省管理资源。

导航-手绘地图

对于景区地图，按景区设点绘制手绘地图，导览图上显示景点信息、显示景区的关键地点信息，比如停车场、厕所、商店、售票处、景区出入口等信息。

独立多团接待

各区系统独立，互不干扰。可以不同的团队在不同的展区同时接待参观，而不会相互影响。实现参观线路自由，多区域多团队同时接待，提升接待效率。

景点定位及导航

当游客在景区内时，将会根据 GPS 信息，在导览地图中定位自己所处位置，当 GPS 信号不好时，也可以根据地图匹配算法以及基站定位方法进行位置纠偏，保障定位的精度。游客根据自生想去的景点，设定为目的地，系统计算出最佳方式到达指定景点。

个性化推荐路线

可以根据景区游客实际需求，推荐默认个性化游览路线，比如游乐园：科幻路线、冒险路线、童话路线、水上路线等。扫二维码可以提供最详细及景点信息，通过多维度系统化的介绍，每个景区详细包含文字、图片、视频形式。通过文字信息介绍景点的详细文字描述，通过照片形象生动的将景区的展现给用户，专属视频加深用户理解及印象，比如游乐园：游戏玩法、展现示意、注意事项等，比如景区：历史、典故、现状等描述。还可配合文字图片自动讲解景点。

景点语音导览

导览触屏系统设有近距离感知信息自动推送服务信息，当游客靠近触屏系统将会向用户推送播放该景点的讲解内容，对于未读和已读的景点进行标识区别，全场全自动语言导览服务，同时对连续 GPS 位置信息进行位置纠正，提供更精准的位置定位。

智慧景区导览系统和分区讲解系统因其智能便捷的使用特性，受到越来越多热门景区展馆博物馆的肯定，已成为筹建升级不可缺少的设备考量之一。也有不少朋友留言提问，智能语音导览系统会不会取代讲解员呢？在当今社会，科技进步高速发展的今天，曾经不敢想象的事情逐渐变为了事实，机器取代人工似乎是不可避免的事实，不仅能提升接待管理效率，还能打造展馆智慧的服务形象，给观众一个智能、贴心的印象。智能语音导览系统也在不断更新进步，使用功能和参观体验也在不断提升，无论是人还是机器都需要不断地进步提高，才不会被时代所淘汰。小泥人也在不断研究提高潜精研思，为景区提供更智能个性人性化服务设施，提升游客的体验。了解更多http://www.xiaoniren.com

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