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一场毫无征兆的疫情肆虐全球,给人们的衣食住行带来了极大的不便,同时也导致很多实体店承受了巨大的损失,有的甚至关门倒闭。实体店本身就收到电商的打压,现在又面临着疫情的挑战,使得实体店更加雪上加霜。面对这些挫折,实体店该如何突破窘境?下面,小泥人就来给大家分享一下帮助实体店商家渡过疫情难关的2种卖货方式——小程序直播和社群营销。
一、小程序直播卖货
面对疫情,很多实体店铺无法正常经营,即便是一些实体店开业了,也很少有人愿意进店。而实体店商家需要生存,在此之际,选择小程序直播卖货的方式,可以实现网上宣传与交易,避免到店购物的同时,也可以更好的提升客户对商品的认知度。实体店只需做好以下3点准备,即可进行小程序直播卖货了。
1、为什么要选小程序直播
商家在做直播的时候,可选择的平台有很多,现有的平台包括淘宝、抖音、微信小程序等,如果想要另起炉灶搭建直播平台也是可行的,但是后期的粉丝拓展还需要耗费很多时间,不如借助现有的小程序直播平台去做,借助微信平台的力量,粉丝资源多,推广效果好。
2、选择优质有量的商品
商家不可能在直播中推广全部的商品,因此在直播前需要做好选品工作。打造新颖大众化商品很有必要,商家面向的客户范围会更多,高端商品不建议做直播,因为从价格方面就会刷掉大多数客户。大众化、并且有特色的产品往往最惹人注意,后期营销效果也会突出。
3、提前确定好直播的内容
商家直播商品的时候,也要设计好内容,不要太过空洞,那样得不到大家的关注。主播可以借助亲身体验等方式,描述自己对商品的一些感觉,突出商品的卖点,这样才会吸引大众的好感。
二、社群营销卖货
除了上面的小程序直播卖货,实体店商家还有很多商品需要销售,社群营销卖货的方式恰好适合。具体操作如下:
1、前期先建好社群
大家都知道,微信作为一大社交平台,有着庞大的潜在客户群,正好适合实体店商家进行社群营销。借助微信建立社群,通过现有客户资源实现拓展,或者通过优惠活动拓客,都可以吸收大量的客户。当然,社群的打造不容易,如何设置社群标题和描述是关键,其次就是做好团队来维护。
2、对社群精心经营,不定时策划活动
实体店商家利用社群吸引客户只是第一步,如何经营好社群才是重点。客户凭什么要留在社群里?这就要求商家必须做好社群活跃度,通过不定时策划各种营销活动或者宣传互动等方式来引起客户的兴起,提升客户活跃度。做好客户的经营是商家后期营销的关键,必须要重视。
3、通过社群客户进行变现
当客户对商家产生信任和兴趣的时候,那么自然就会产生购物心理。当然,商家也要做好引导,比如促销活动,促进粉丝的转化。此外,商家为了更好的销售商品,还可以搭建团购平台或者微商城等诸多系统来实现服务客户,在满足客户需求的同时,客户也会为商场带来更多的客户流量。
任何行业的进步,都是面临着一些严峻形势逼迫下实现的。实体店商家面对疫情时期的困境,果断选择小程序直播和社群营销来破局,这一做法为自己赢得了大量订单,生存不再是问题。其实对于实体店营销而言,走网上销售已然是大势所趋,这种形式非常适合现代年轻人的口味。有鉴于此,商家只有不断革新,如此才能长远发展下去。
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