2020年景区形势不好，旅游景区营销该如何在困境中打开局面

转眼间，已经到了下半年，受疫情影响，景区形势不好，为旅游景区疫情防控和安全有序开放工作，更好地满足人民群众对旅游需求和景区管理工作的新期待，通过“智慧旅游”助力提升社会治理能力和公共服务水平，为广大游客安心、舒心出行做好保障，小编通过在几年中不断探索，总结出了“三个转变，六个请进来、六个走出去”的旅游市场营销，落地执行方法在困境中迅速打开局面，并且在实践过程中经受了市场的检验，可以说是简单实用接地气，在此抛砖引玉，希望对大家有所启发和帮助。

1、把景区做成一个资源融合平台，而不是单一产品。不能就景区卖景区，就广告做广告，把景区做成一个单一的个体，而是把景区作为一个资源融合平台，通过各种资源在这个平台上的流通，从而带来客流量和影响力。

不能把自己当作景区的一个营销人员，而是要做一个旅游资源的整合和盘活者，平时要做好各种资源的积累，资源包括：周边景区、农家、各种社会团体、企业、旅行社、户外、媒体、等等一切能与景区发生关联的机构，关键时候充分调动整个资源，随着资源的流通，不仅能够提升景区竞争力，而且可以随着资源的流通带来客源及合作机会。

2、注重活动策划，注重创新性活动策划。

目前的景区营销已经发展到以特色化体验为新的吸引力，以特色活动带动景区整体工作的新时代。成功的市场运作，必定是新产品新亮点频出，市场活动不断的景区。所以，目前中小旅游景区的营销活动不能拘泥于常规想法，必须要创新，方法创新、方式创新。

但是，不能随随便便的做活动，也不能照搬照抄别人的活动，做任何营销活动之前，一定要想想，这个活动别人以前是否做过，他们是怎么做的，做的效果如何，能不能在此基础上进行创新，即便是一点点的改革，也不要照搬照抄，一抄危害千年，特别是同类同地的景区。

创新性活动策划包括立足于景区现有资源的创新升级，或者是结合景区情况进行的无中生有的体验性项目的植入，总而言之，一定是按照新奇特，体验性强并且投资适宜为标准，千万不可以盲目上马或进行大项目决策。

3、注重新媒体、线上工具和土办法三结合应用。

费用充足了做做大形象广告，费用有限就选择性投入。有多少米，下多大的锅，而不是看锅下米，还要随时做好费用不到位的准备和应对工作。

根据景区的资金预算和目的地市场游客的接受习惯，选择合适的媒体进行传播。以前重点采用的大报纸、大电视、大媒体的大投放模式进行更改，对目的地客户群体和受众习惯进行分析，进行各地针对性、分散性重点投放，重点进行线上宣传和营销，特别是利用新近兴起的短视频例如抖音等软件进行传播，策划各种的新闻事件进行传播。在做好新媒体传播的同时，各地针对当地有影响力的自媒体加上群众喜闻乐见的大篷车宣传、广告车宣传、演艺节目等这些土办法进行宣传。

二、落地实施六个请进来

1、把社会资源请进来，联合大的厂矿企业，把景区作为度假基地；联合户外渠道，把景区作为活动基地；联合学校，把景区作为写生基地；联合摄影协会，把景区作为创作基地；联合各种商家促销活动，把景区作为促销基地；

总之，把一切社会资源，特别是系统性的单位群体，作为开发重点，通过请进来各种资源，从而带动这个行业资源的输入。社会资源的盘活，景区随之自然充满生机。一点带动整个局面的做法，是做单位系统内的系列团队、大团队最有效的方法。如保险系统、大型连锁超市、医疗保健单位等。

2、把专家学者请进来，每一个名人背后都是一个庞大的群体，专家学者，在该行业内都是权威人士，专家学者的动向，往往牵动着该行业的心思和神经。

所以，景区要经常把各种各类的专家学者请进景区。旅游行业的可以传经送宝，为景区的发展献计献策，纠正景区中存在的错误；其他行业的可以提高景区的知名度，通过专家到来，吸引该行业的关注，从而在该行业内产生影响力，甚至可以利用各种专家的权威，做各种促销活动，带动该行业到景区观光游览的热情。

3、把新晋网红请进来，景区提高影响力，不能只盯着专家学者或娱乐明星，把网红请进来的主要目的也是为了提高景区的知名度和宣传效果

游客即需要“阳春白雪”，更需要“下里巴人”。在这个快速更新的新媒体新传播时代，谁也弄不准那块云彩会下雨，一不留神就成了名人。所以，针对在社会上，甚至在局部迅速蹿红的那些网红达人，应予以充分关注，并进行合理的利用。往往很少的投入，就能带来很好的宣传效果。

4、把政府机关请进来，把政府机关请进来，是保证景区正常发展和各项活动举办成功的基础。

政策不对，一切白费。政府不满，一切白干。景区需要经常和景区所在地的旅游局、县委等上级主管部门；以及配合景区活动，维持景区安定的公安等职能部门请进景区，做好政府关系，其重要性不言而喻。

5、把专业策划机构请进来，策划人的脑袋，景区的落地变革，酌情实施。

景区人做各项策划活动，难免受到各种条件制约，并且思维受到各种限制，往往没有好的活动策划方案，而各种活动策划机构，由于其职业特性，创意和方法往往很多，但是又存在着不接地气的毛病，所以，把策划机构请进来，利用其天马行空的策划思路，帮景区开拓策划方向，但是一定要注意的是，切勿对策划公司言听计从，请进来的只是活动思路，而不是策划团队和具体落地实施，必须要根据景区现状，自己做好把握，因地制宜的采用适合景区的活动策划方案。

6、把各类媒体请进来，景区的宣传做的好不好，于景区市场息息相关。在新媒体泛滥的情况下，如何利用好媒体这把双刃剑，是每个景区营销应该重点考虑问题。

把媒体请进来，听听他们对媒体的看法，他们对媒体效果的评判，不仅仅是为景区广告投放提供依据，并且还能够利用媒体本身的传播功能，通过在景区的游玩进行宣传。

这里的媒体，指的不仅仅是电视、报纸、广播等传统媒体；那些网络大咖、自媒体撰稿人、自媒体人也是属于媒体范围。另外，请媒体来，也要选对时机，例如可以在景区举行大型活动前，邀请媒体到景区进行新闻造势；可以在重大新闻事件策划中，邀请媒体共同进行推波助澜。当然，平时的小范围客情维护，还是少不了的，要不，关键时候，效果会大打折扣。

营销活动不能闭门造车，更不能坐井观天。所以，不仅仅要把资源请进来，更多的是需要把自己的营销活动和宣传走出去，依靠景区自身的力量，保持景区的核心竞争力和主动性。奠定景区坚实的合作基础和渠道输入通路。

三、落地实施六个走出去

1、到合作渠道中去，得渠道者得天下，不管营销渠道怎么变，OTA怎么冲击旅行社和户外，渠道的竞争那是他们的事，作为景区，必须要团结一切可以团结的合作伙伴，并且要及时了解市场动向，方可针对市场情况做出正确的判断。

线上虽然具有便捷性，但是淘汰更新也太快，而一个地方的核心旅行社和户外，常年很少变化。传统渠道坚决不能丢，传统渠道的人情合作基础，是景区发展的坚强后盾。

2、到居民社区中去，前段时间兴起过一种说法叫社群营销。网络的社群影响力不用赘述，这里的社区，指的是市民们居住的实实在在的社区。

到社区中去，为的就是和市民们达成一片，真真正正的和游客融入到一起。当然去社区不能空着手，带点宣传品、纪念品是少不了的。你去他家坐坐，说不定，他全家都会你景区坐坐

3、到城市广场去，目前，能够长期聚集人气的地方可能就是广场了，一年四季，除了风霜雨雪恶劣天气，城市广场上往往会聚集很多人，宣传落地的最好方法就是到城市核心广场上去。

到广场上去，最好的宣传方式就是宣传车、广告车，最好是有演艺这些群众喜闻乐见的方式，让市民在热热闹闹中，无形的把景区植入到市民的心中，脑中。也可以采用实用性的小商品，加上景区的宣传内容，发放到市民手中，形成持续的影响力。

4、到各类学校中去，许多景区已经开始注重大中专院校的宣传和组团工作，虽然学生是个没有收入的群体，然而，学生的活力和宣传性，是景区不可缺少的一环。

到学校中去，也是提高景区知名度，为未来市场打基础一种有效方式。到学校中去，不仅仅要到大中专院校，也需要重点针对一些中小学生，夏令营一年比一年兴起，标识着小朋友可做大文章，在特定的时间段，这个市场不容忽视。

5、到商业聚集区去，把商场变成景区的销售前沿，而不是单单的广告阵地。

商业聚集区人气比较旺，很多景区在这里投放广告，是一种不错的宣传选择。然而，这里到商业聚集区去，不是单纯的广告去了，而是要和商业本身进行联合，将二者融为一体，例如参加商家的买赠活动；例如联合商家，利用他的店面做硬广，进行送门票或现场收客活动等等；总之，根据商家的需求和景区的实际情况，采用灵活多变的合作方式进行合作。不仅仅达到广告落地，而且能够达到游客落地的效果。

6、到兄弟景区去，做景区营销，不能自己埋头干，还得大家一起干。

拉大旅游框架，进行兄弟景区的资源融合，联合促销；并且经常和兄弟景区进行座谈互动，大家进行交流和沟通，提高自身的业务素质和技能，通过交流进行碰撞，新的活动方案和思路说不定就能出来。

通过对2020年景区形势不好，旅游景区营销该如何在困境中打开局面的学习，对一个好的景区营销，必须具备很好的学习能力和创新能力。如何结合自己景区情况进行分析和落实请进来、走出去，大家可以根据自己的情况进行结合使用，总而言之，一定要务实、注重结合景区的实际情况进行操作，不能死板硬套，通过学习，根据各自景区和各自市场的实际情况，提出行之有效的解决方法。

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