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智慧景区会员管理系统,从字面上来理解就是专门管理会员的系统。景区会员管理系统根据景区特性,帮助景区了解用户的兴趣爱好、消费特点以及意向需求等。同时针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务。旅游会员管理系统还能为景区的产品开发、景区发展提供可靠的市场调研数据,是景区经营不可或缺的一个有利工具。小泥人通过丰富的智慧景区建设经验开发了一套景区会员系统,功能涵盖会员管理、储值积分、积分商城、会员营销、统计报表、微信管理、(客户关系管理)系统、呼叫中心。
智慧景区会员管理系统功能
1.系统设置功能:
程序设置并自动生成用户秘钥,保证卡片秘钥一卡一密,卡片只能在用户单位使用,其它任何系统无法使用,并可添加新操作者设定密码及使用权限实现权限管理与操作日志管理。
2.收银员认证功能:
收银员有专用的身份认证卡,软件启动必须读取合法的收银员身份卡后才能进行管理操作,用户的交易明细将记录在该营业员编号下,可自动生成收银员报表。
3.日常管理功能实现:
发卡、充值、取现,挂失,解挂,补卡与退卡操作:分别完成卡充值或将用完的卡重新充值再利用,能对丢失的卡或客户损坏的卡进行补发新卡,补发的卡内金额为该卡的余额,还可 进行卡日常维护。
4.黑名单管理功能和解挂功能:
卡片丢失后可进行挂失,找到可以解挂,并可通过黑名单下载信息并同时下发系统设置的参数。
5.持卡消费功能:
提供多种消费方式供用户选择如:储值卡消费 、 积分卡消费 、 打折消费 、 现金消费 、 联合结算等可供自由选择,读取合法卡进行消费,消费完毕后,收款机自动计算余额,并将消费记录写入存储区保存,非本单位卡或坏卡或已挂失的卡系统提示为“非法卡”不能消费。
6.数据通讯功能:
收款机的用户消费信息通过局域网或广域网与上层管理系统通讯,可以上传或下载交换数据。自动产生相关报表,同时可以选择日期对营业员营业总额及明细、顾客消费总额及明细、充值总额及明细、取现总额及明细、补卡总额及明细、挂失总额及明细、挂帐总额及明细、积分总额及明细进行汇总,等相关链进/销/存数据的查询,并可打印输出。
智慧景区会员管理系统功能可提供会员登记、会员等级、会员导入、会员列表、会员详情、会员操作多个模块。会员登记支持PC、手机、平板、POS机等终端设备登记开卡,用户还可以通过微信自主登记成为会员,线下员工可移动在线开卡;会员登记时提供的信息可供景区分析用户兴趣爱好等特征,以对应提供用户感兴趣的服务;会员等级功能将根据客户的消费水平,配置不同的会员等级与积分折扣,鼓励用户多消费以获得更高的折扣;景区管理人员还可以从后会员管理系统,从字面上来理解就是专门管理会员的系统。景区会员管理系统根据景区后台,对会员账户进行快捷操作,会员卡冻结、换卡、延期、升降级、积分调整等。
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