小泥人带你了解餐饮小程序给餐饮行业带来的好处是什么？该如何运营推广？

微信创始人张小龙预言：小程序将取代80%的APP，马化腾则是直言未来世界没有APP。小程序已然作为腾讯如今最重要的战略！那么做餐饮小程序可以带来哪些好处呢？以及我们该如何运营推广小程序呢？接下来我们将分别给大家一一介绍。

一、做餐饮小程序可以带来的好处？

1.大数据分析精准营销

消费者通过扫描二维码消费后还会留存用户信息，这些数据都将存留于商家小程序系统里面，相当于微信直接给商家对接了会员功能，商家通过微信可以轻松地了解用户的消费习惯、选择喜好，然后可以针对性地对消费者做分享推荐、会员优惠、积分营销、增加营销机会。商家还可以通过分析这些数据，对采购食材，营销推广，店面提升等都可以提供数据支持。

2.打开线下餐饮的最大入口

小程序的核心是线下，每个线下餐厅，都应当有二维码，将线下的流量汇集到线上，再将线上的流量反哺给线下，线上线下场景互通。对餐饮老板来说，做一个app的成本费用过高、而使用频率却过低，投入与回报达不成正比，不太适合小连锁餐饮。而现在消费者只需企业小程序扫描二维码，就可以接入企业小程序，就能马上看见菜单，从而完成随时随地自助点餐，付款、外卖、评价等一系列操作。消费者不需要下载app，也不需要关注公众号，也不用排队等待服务员，同时微信小程序用起来也比H5方便快捷。

3.附近小程序引爆线下流量

餐饮小程序有没有必要做？餐饮小程序该怎么运营？基于LBS定位，用户如需查找附近的餐馆，只需打开“附近的小程序”，周围的餐厅内给即可尽收眼底。很多商家都希望通过这一功能来吸引更多的客户，试想一下，当我们在现实生活中，打开微信小程序便可以通过附近的店功能，来找到自己想要的店铺，找到自己想要的产品或服务，是件多么幸福的事情。

4.卡券发送促进消费

基于数据管理，商家还可以精准的给消费者发送打折促销券，吸引消费者再次来店消费。以往商家的促销方式可能是打印优惠券，宣传单之类，然后满大街见人就发，但这种方式不仅造成资源钱财的浪费，还得不到很好的效果，但现在有了小程序，在小程序中就可以直接使用优惠券，用户再也不用为忘记带打折卡等而担忧了。

5.减少外卖平台的额外支出

外卖现在已成为一种趋势，无论在公司还是周末宅在家，消费者都可以上小程序里面下单支付，商家就直接安排配送，不需要经过第三方外卖平台了，这样餐饮商家也有减省了很多中间环节的额外费用，也可以通过小程序的外卖来引流，增加营业额。不再需要为了给餐厅招揽生意，将原本微薄的利润还要分一份给第三方外卖平台了。这样小程序带给餐饮行业的红利是不是特别赞呢。

6.提高餐厅的翻台率，从而提高盈利收益

通过微信小程序，餐饮行业实现顾客自主点餐，线上浏览，线上购买，线下就餐。大大提升顾客的就餐体验，也提高餐厅的翻台率，从而提高盈利收益。小程序最大的一个优势还是基于了微信这个拥有9.8亿用户的庞大流量，对于现在的80、90后，微信已经和个人的生活、工作紧密相连。越来越多的人希望能够给手机减肥，有些APP应用一个月可能才会用到一次，甚至是半年。这就出现了，食之无味，弃之可惜的两难境地，而小程序的出现就解决了这一痛点。

二、餐饮小程序该怎么运营？

1.开通“附近的小程序”功能

使用微信自带的流量，只需要在小程序里开通“附近的小程序”功能，然后每天躺着睡觉都能有流量。“附近的小程序”可以带来不错的客流，而这部分客流因为刚好在配送范围内，也是相当有可能转换为顾客，新版的微信还对“附近的小程序”里的餐饮美食专门做了分类，预计未来客流会持续增长。

2.小程序独有的流量入口。

把小程序的小卡片发到群里，点开即可使用，到饭点的时候把我的小程序发到小区、公司、工厂的微信群里，这样群里的人都看得到。

3.目前只有小程序才能实现的自动计算优惠活动。

比如“转发10个群、优惠5元，每个用户限领一次”，这种优惠活动与以往集赞的方式不同，不需要人工确认，省时省力，相当于自动开了一个宣传机器。

4.来电顾客扫描打开小程序

最传统的方法，顾客来店铺的时候，跟他讲，已经有网上小程序店铺了，微信小程序里就能打开。一说他们就明白了，虽然这种办法最费精力，但确实有效，因为来店里的客人很可能需要外卖服务。

5.展示小程序二维码

在店里餐桌或者显眼的地方把二维码贴出来，也是一个宣传曝光的机会，建议使用普通二维码。因为目前很多人都不清楚小程序码是什么。

6.朋友圈转发二维码，最好选在晚上9点到10点之间。

这个时间段很多人睡前会刷朋友圈。晚上十点当大家都饥肠辘辘的时候发些那些非常有诱惑力的烧烤美食照片附带加上你的店铺小程序二维码，没有人能阻挡美食的诱惑。

7.发布优惠信息，培养用户习惯

最简单的办法，但是要降低一点利润，价格优惠点，在门口贴张广告，ok了，培养下用户习惯。

8.利用美团等外卖平台的流量带动小程序最重磅的推广方法。

因为目前的美团使用人数往往比小程序要多呢，一般寻找美食也是在美团上找，利用美团的流量，来打造自己的小程序平台。比如说有人用美团第一次订你的外卖，你可以在餐盒上贴上你的小程序二维码，并且写一下文字啥的，让他下次可以用小程序来订餐，并且优惠比美团大一些，还可以设置订餐积分，积分可以兑换奖品啥的营销活动。慢慢积累吸粉，这样自己的会员就会越来越多，并且粘度也会越来越大，你的小程序生意会越做越大的。

补充：小程序还可以配合餐饮商家的会员卡、促销打折卡配合使用效果会更好哦。

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