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小泥人票务关联押金功能上线!

小泥人票务关联押金功能上线!

为了提升用户体验,并进一步简化票务管理流程,我们很高兴地宣布“票关联押金功能”正式上线!这一新功能将使得用户在购票及押金管理上更加便捷,并有效提升滑雪场和各类需要押金等场所的服务效率。


一、什么是“票关联押金功能”?

票关联押金功能是基于现有票务系统的创新升级,旨在通过将票务购买与押金管理进行关联,简化押金支付和退还流程。用户在购买票务时,可以同时完成押金的支付,而这一押金将与票务进行自动关联。退还押金时,系统将根据票务的使用情况,自动完成押金退还或扣除。

二、功能亮点

  1. 便捷的押金管理
    传统上,押金管理往往是一个繁琐的过程,用户在取票时需单独支付押金,退还时又需要排队和验证。而通过票关联押金功能,用户只需要在购票时通过系统一次性支付押金,之后的退还过程将由系统自动完成。无论是通过线上平台还是现场设备,用户都可以轻松管理自己的押金。

  2. 自动退还押金
    用户在使用票务服务(如滑雪设备租赁、景点入场等)后,系统会根据实际使用情况进行自动核算并退还押金。例如,在滑雪过程中,用户若未损坏设备或未违反规定,系统会自动发起押金退还流程,并将退还款项直接返还至用户支付账户,免去排队等待的麻烦。

  3. 押金购买方式灵活
    商家在后台可以设置票务关联的固定押金项目,也可以设置游客自选需要的押金项目。

  4. 提升票务管理效率
    对于景区和滑雪场管理方来说,票关联押金功能不仅减少了人工干预,也提升了整体管理效率。通过系统自动化管理押金的收取与退还,减少了客户服务人员的工作负担,同时减少了因手工操作带来的错误和风险。


如何使用票关联押金功能?

  1. 在售票前对押金票进行设置
    运营人员需先设置好押金项目的价格,设置好押金项目后,编辑票务产品时绑定关联的押金项目,选择是固定押金项目或者选择游客下单自选押金项目。设置完成即可上架进行售卖

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  2. 游客在售票商城进行下单
    游客选择票品进行下单,下单时根据商家后台设置的自选或固定进行下单购票

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  3. 到店使用核销
    游客到店后,工作人员扫码进行核销,在游客拿到相应租赁设备时,点击核销界面的押金项目使用按钮,代表该项目已经租借过。

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4、使用结束后自动退还押金
在活动结束或服务使用完毕后,系统会自动核算,工作人员在后台查找到游客需要退押金的订单,进行扣费或直接退还押金,押金原路返还。

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PS:此操作仅能退回押金产品的钱,与票价无关联


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