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现在很多游客在去某个景区游玩的时候都会先搜索下那个景区有没有微信公众号,上面有没有景区的最新动态、有没有景区的门票售卖、有没有景区的地图导航、最近有没有什么活动……微信公众号是景区自己的媒体,可以让顾客在还没到景区的时候就能对景区有所了解,还可以提前购票或者进行其他预定,免去现场排队购票的等待时间,能够为游客旅行提供良好的服务体验。
(图:北京天门山景区)
对于已经进入景区的游客,可以将公众号二维码张贴在景区各处,有活动的时候加上活动咨询,吸引用户参与。比如在景区宣传栏处张贴“景区最美靓照”的宣传海报,告诉用户关注公众号可参与活动,参与即可获得精美礼品!此类活动可调动粉丝积极性,每个参与者都是景区最好的名片,他们与景区发生了故事,而不单单只是换了个地儿转了一圈,加强粉丝与景区的联系,让顾客回想起来的时候,可以扬起嘴角,骄傲地说:我去过北京天门山,我在那里遇到了……!
(图:北京天门山景区)
景区在游玩有意犹未尽,想要在景区留下自己的痕迹,破坏景区物品的行为又太不文明,那么公众号留言板完全可以解决这个问题。可以在景区公众号放置一个留言板。用户在游玩途中或者回家后可以分享自己的游玩心得,可以给其他潜在游客提供一个引导。可以每个月来一次月度走心评论,最走心的评论获得者可以获得景区特别提供的福利一份,以此良性循环。
(图:北京天门山景区)
小泥人在公众号搭建以及电子票销售上有着多年的经验,能够为景区策划相当丰富的活动,节约运营成本,还可以提升景区活跃度,为景区带来更多的回报。
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