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信息化建设和业务流程优化能够帮助景区实现更透彻的感知和更广泛的互联互通,提高管理的效率和游客满意度,游客也越来越注重景区体验感,如何通过高科技手段实现智慧化管理,打造智慧景区呢?小编整理了4个方面的内容供大家参考,
一.什么是智慧景区
智慧景区也就是通过互联网技术对景区票务、地理位置、景区设备、工作人员、景区行为轨迹、景区服务等进行数字化智能管理,实现游景区应用最大化,优化整体景区业务流程,同时数据保障景区真实性与完整性。很多景区升4A、5A必经数字智慧化,也是许多游景区增加自己核心竞争力与可持续发展的重要手段。
二.智慧景区包含4方面的内容
1.景区票务系统 “一环在手,景区全游”,智能票务系统通过实现无人售手环,打通OTA售票渠道,全面疏通人流,实现快速入园以及无现金微信支付宝充值、退款服务。打通财务系统自动生成报表,实现整体财务流程优化。
2.智慧导览系统 “你身边的游乐助手”,导航方面实现VR全景图/手绘地图,智能营销服务根据游客位置提供吃、住、行、游、娱、购等营销服务及活动的推荐,根据游乐需求推荐游乐路线。
3.设备互联系统 “全场高效无障碍沟通”所有游乐设备通过物联技术达到互联互通实现数据链接,达到一卡通/手环无忧游玩
4.云端存储系统 “记录景区每时每刻”,线上OTA/票务/官网等数据,线下设备数据、财务数据、游客行为数据等通过智能云端上传,可随时调取数据,管理者也可根据数据进行战略性决策
通过智慧景区票务、智慧景区导览、云计算等方式解决人工效率,数据不通、高成本等问题,用高新技术成就智慧景区,小泥人公司全域智慧旅游奠基者为涉旅企业提供经营管理信息化技术,实现智慧旅游,以上就是关于什么是智慧景区管理,智慧景区管理包含4个方面的内容,了解更多小泥人官网www.xiaoniren.com
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