在线咨询 9:00-18:00
疫情下教你如何玩转微信社群、微信社群活跃是群主/负责人和成员两厢情愿的事情,需要成员和群主来共同努力运营。而不是说你想活跃或者强行活跃就可以的。那么,你的微信社群必须要活跃吗? 如下小泥人三个妙招活跃微信社群运营:
第一招 你的微信社群一定需要活跃吗?
1、微信社群活跃一直是群主/负责人的一大难题。红包、活动、签到、打卡等各类活动层出不穷,花费时间消耗精力。
2、我一直在思考一个问题,微信社群一定需要活跃吗?不知道大家有没有想过这个问题,我认为不一定。要根据微信社群的定位、方向和运营目标等来决定。部分不该活跃的社群,即使你强行活跃也不一定是好事,反而容易伤害企业伤害社群内用户。
第二招 4种不需要活跃的微信社群(案例)
1、电商卖货群(低价)
这一类低价电商卖货社群不需要用户活跃,只要频繁的往社群内扔产品、扔链接即可,只要你的产品价格确实具有吸引力,那么用户肯定会频繁购买,所以无需花费精力活跃群,只要持续扔优质产品即可。
2、电商卖货群(高价)
高价卖货社群不同于低价卖货社群。高价产品的决策成本高,必须要通过社群活跃促进社交关系的融洽。因此高价卖货社群肯定需要促进群活跃,并通过社群活跃来增加与用户之间的感情。感情到位了,交易就达成了。因此转化的关键是情感是否到位,而活跃则能有效提升双方的情感,因此活跃是必须的。
3、学习资料分享群
这类社群需要活跃吗?我认为也不需要。群主把合适的资料不断的扔进社群,大家各取所需,并不需要花费时间与精力来进行社群活跃。
很多人可能会有疑惑,那这类群如何盈利呢,其实也很简单。搭建一个更优质的付费社群,用户想要获得更优质的内容就付费成为会员即可。
4、教育转化类群
教育转化类社群需要活跃吗?我认为需要。首先我们理一理这类社群的转化过程,通过免费课程吸引用户入群,然后用户免费试用免费课程,之后对用户进行答疑、重点讲解、付费转化等。那么对免费用户进行答疑、讲解的过程其实就是社群活跃的步骤,那么这个步骤对最终转化的重要性不言而喻,那你说这类社群需不需要活跃呢?不仅需要活跃,还应该把重点放在这个步骤上。
第三招 微信社群活跃成本
那么为什么说不是所有微信社群都需要活跃呢,我们来分析一下。我们从群主/负责人和群成员/用户两个角度来看看。
1、群主/负责人
作为群主/负责人,每天为了社群活跃需要付出哪些呢?
(1)管理成本:社群里进新人要教群规,有人吵架要出来平息事端、了解原委,有人发广告要踢人重申政策,要定期组织活动等,这些都是群主/负责人在活跃社群时候需要花费的管理成本。
(2)内容成本:我们都知道群内成员之所以聚集,是因为群内有优质内容可以获取。因此为了群活跃,管理员需要准备大量的内容,因此需要花费非常多的内容成本。
(3)时间成本:维护社群、管理社群秩序、内容准备等都需要花费非常多的时间。有经验的人肯定知道,建群相对容易但是花在维护社群的时间上太多太多了。
同样的,作为群主/负责人能获得哪些收益呢?
(4)变现收益:这个不多说,能变现。
(5)品牌推广:通过社群可以很好的将用户粉丝沉淀下来,因此品牌方建的社群用户都非常精准,通过社群进行品牌营销成本低、效果好、更聚焦。
(6)流量:这个也不必多说,有人聚集就有流量,有流量就有收益。
2、社群成员的活跃成本
作为群成员每天活跃需要付出哪些呢?
(1)时间成本:没错,群成员每天在社群内活跃是需要花费大量时间的,时间成本不容忽视。
(2)内容成本:社群是一个沟通交流的平台,无论是用户还是群成员在群内活跃,都需要有营养的发言,包括用户自己也需要进行一些内容输出等,这些都是群内用户活跃的内容成本。
(3)情感成本:这个大家应该也很好理解,在社群内沟通交流需要进行情感投入的,这里的情感成本需要考虑到。
同样的,群成员在群里会有什么收益呢?
(4)红包:这个没啥好说的,社群里经常会有各种红包,算是一种收益。
(5)信息获取:遇到问题大家都习惯到社群里问一下,有没有内行/大神可以帮自己一下,这种信息获取是社群成员的收益之一。
(6)行为认可:在社群内帮着维护秩序,分享自己的技能与经验等,会给自己带来大家的认可。
(7)社交关系:社群内有机会可以认识大神,或者行业内有影响力的人,这也是很多人愿意疯狂加入各种社群的原因。
3、平衡利益与成本
(1)你的社群需不需要活跃呢?根据收益与成本来决定就可以了。
(2)当你活跃社群的收益大于你的活跃成本,那你应该去促进社群活跃,反之则不需要。
(3)同样的从用户角度来看,当用户的活跃成本大于群收益的时候,用户肯定不愿意活跃;而用户的社群利益远大于活跃成本时,用户自然而然的活跃起来。
以上就是关于如何玩转微信社群运营的技巧,如上是小泥人公司五年微信社群运营经验的总结,这三点对您有帮助,那就不愁微信社群的活跃度问题了。咨询4006566135,更多 www.xiaoniren.com
阅读量:13346