自然景区/人文景区发展的十大误区，怎么摆脱困境

作为旅游业的核心要素，旅游景区是我国旅游业发展的重要基础，也是旅游业持续发展的重要载体，关系着我国社会经济的长远发展。中国文旅业正处在一个新的历史时期。门票降价政策的出台，自主旅游时代的到来，消费升级催生多样化的体验旅游，正在引发整个旅游景区的转型升级。因为第一代旅游者追求景区，但是它的未来是在变化的；景区是永变的，因为市场竞争激烈，景区需要变化。因此，景区一方面是资源的垄断性，一方面资源的变化。未来必须要淡化景区、淡化开发，这是新要求。强化景区自然景观，把视觉作为第一要求也是唯一要求。而现在要求是全方位的。另一方面，一流的观光资源已经全面开发了，再强调景区就会不断加大开发力度。春天来临，国家对文化和旅游业进行核检，对不达标或存在严重问题的旅游景区进行了处理，近来，国内多个重点景区相继宣布破产重组新闻，种种迹象表明，传统旅游似乎正在走下坡路，如何实现自救，寻找新的发展突破，值得深入探讨。小泥人公司总结了现在自然景区/人文景区发展的10大误区供大家参考，怎么摆脱眼前的误区呢，小泥人用4个方法摆脱误区

自然景区/人文景区发展的10大误区：

1.供求误区：大家认为景区供不应求，仍然可以大发展。

4个方法摆脱自然景区/人文景区的十大误区

一、团队建设和制度建设

1.对于文化遗产类景区，应改变原有的文物保部门单一管理体制和看家式的管理模式，借鉴欧美国家的文化遗产综合管理办法。既很好的实现文化遗产保护，又充分发挥文化遗产在研究，教育，旅游等多方面的功能，实现文化遗产的长久可持续发展。

2.细化采用请进来和走出去的方式不失为一种好的选择。一方面，可以引入有相关管理经验的高素质人才，另一方面，应更多的把管理者送出去交流和学习，特别是到欧美具有先进管理经验和方法的相关景区去学习交流，取长补短制定出适合我们的制度培养出可以执行的优秀团队。

二、过程操作和动态管理

1.景区管理精细化在各个层面上要具有可操作性，可实施，可检验。管理者在制定规定时，要多思考怎样做才是更好地服务于本组织的目标，分解和量化工作流程，让每位员工都了解到自己应该怎样开展工作，怎样做才有利于组织目标的实现。不能为了管理而管理，精细化管理的最终结果是要提升效率，实现效益最大化。

2.同时，由于管理的外在环境不断发展变化，游客的需求也在不断发展变化。因此，景区管理不能一成不变，要做到随着环境和需求的变化而变化，在具体工作中不断实践，改进，再实践，再改进利用动态管理逐步的完善管理的精细化。

三、创新才是出路

1.随着新技术，智慧旅游等的引入将进一步为景区的精细化管理注入活力。例如：智慧旅游的实施既为游客在景区的参观和游览带来便利，游客可以通过扫描二维码，三维立体呈现等方式对旅游景区有一个深入了解。同时，又为景区管理者在客情实时统计和管理方面带来便利。

2.在资源有限性和游客需求不断增长的情况下，精细化管理在旅游景区的运用不失为一种解决矛盾的好方法，做到以精心为态度，以精细为过程，以精品为成绩，努力提高景区管理水平，向管理要效益，实现景区的可持续发展。

四、景区管理实现专业化

1.目前，景区管理已基本实现了专业化分工，而专业化分工也大大提高了效率。但在日常管理中，往往问题就出在不同岗位和不同环节的衔接处。究其原因，还是因为员工在处理问题时意识和眼界只停留在本岗位上，没有意识到整个景区是一个整体。只有所有环节都做到位，都很好的服务于游客，实现了本组织的目标，自己的利益才能够得到保障。

2.在景区管理中，不论是管理者还是普通员工，在工作中都应该把工作的着眼点放在怎样能更好地服务于游客，每个人在工作中都应往前或往后多看一眼，做好及时的向前和向后补位。这样才能达到整体效益最优，并最终实现组织目标。

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