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一、电子年卡功能操作路径
【营销活动】——【电子年卡】
二、电子年卡功能操作流程
1、在【营销活动】中心找到“电子年卡”功能,将状态改为“开启”
2、新增年卡产品,在“产品管理”中新建商品,商品类型为“年卡”,后面的商品信息根据提示填写完整。景区年卡支持多人使用,即家庭年卡类型。在创建年卡时包含人数填写年卡可使用的上限人数,客户在激活年卡时便可输入自己和附属人员的身份信息。
3、客户进入商城在“个人中心”页面可以看到年卡开通入口,点击开通年卡跳转至激活年卡页面,点击“查看激活码”可以看到之前是否购买过年卡产品,如果有年卡产品,可以直接复制卡号,点击去使用,将激活码粘贴至激活框中激活就可以了。如果未购买过年卡产品,点击“购买激活码”选择年卡产品下单后,在激活年卡页面将卡号粘贴至对话框。点击“下一步”进入年卡信息登记页面,客户填写相关身份信息,提交后年卡激活成功。
如果客户购买完年卡没有自己激活,而是直接用收到的9000开头的短信验证码去景区消费的时候,前台人员需要协助游客开通年卡,不要直接给验证了。这个9000码就是年卡激活码。
激活年卡需进入公众号商城——“个人中心”——“年卡”——输入激活码激活
4、年卡激活成功就可以消费了,年卡的核销和普通电子票核销方式是不一样的。
(1)网页验证:进入小泥人SAAS后台https://saas.xiaoniren.cn/,在【营销活动】——“电子年卡”中有一个用户管理,输入用户姓名/激活码/身份证号查询到该用户,点击“核销”即可。
(2)小程序验证:微信搜索“小泥人验票”进入小程序输入账号和密码登录,通过扫客户在商城个人中心页生成的入园码验证或者输入客户的身份证查询到年卡信息进行验证。
5、年卡使用详情查询
每次入园核销次数更新,在小泥人系统后台,营销活动——电子年卡,在用户管理中找到用户点击“详情”中可以看到核验次数及验证时间。
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