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疫情之下,本该热闹非凡的春节假期显得格外肃穆忧恐。多个省市先后发布病毒一级响应及春节假期延长通告,暂缓企业返工时间。与此同时,大量实体店面陆续暂停春节期间的营业观望进一步变化。直线攀升的确诊人数,无限延长的开工日期,让 2020 年的开头闹心又刻骨铭心。
疫情突发,让本就艰难的线下实体门店雪上加霜。人员都不能外出,大街小巷都是静悄悄的,整座城市空空如也,餐饮、线下消费、零售、影院等严重依赖线下流量的门店因为疫情遭受了严重的打击。暂停营业没有收入的同时,还要承担高昂的铺租成本和人工成本,让现金流本就不充足的线下实体企业举步维艰。
线下传统行业在这次事件中受到了严重冲击,引发了不少企业主对线下实体模式的思考,不能只是依靠传统的模式开展业务,严重依赖线下流量,没有自己的流量池,没有和互联网深度结合等。
无论是在线下门店还是在线上平台做生意,核心都是借助渠道的流量来实现和消费者的触达。疫情当前,线下业务无法开展,生意停滞不前,平时做好私域流量储备就显得尤其重要。
如果企业能有风险意识,平时做好私域流量储备,就不会在面对困境时那么被动,毫无应对之力。
改革不止于业务,而是从营销运营角度出发,怎样将线下门店流量储备起来,二次转化,或者以备不时之需,风险来临时能有抵抗风险的能力,将损失降到最低。
一、私域流量是什么?
读懂私域流量,首先要了解流量池的概念,流量池指的是流量巨大,比如:淘宝、百度、微博等,只要预算足够,可以持续不断的从其中获取新用户的渠道,被称为流量池,也是我们称的公域流量。
私域流量是相对公域流量而言,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道。
二、为什么要做私域流量?
1. 流量更可控
假设百度有一千万用户,然而这一千万用户跟我们没有任何关系,我们只有把里面的用户导入到自己的平台,才算自己的用户。后续针对用户的服务或者换量才有可能发生。
2. 性价比高
我们在流量池获得曝光是需要付费的,比如:关键词竞价,不花钱想获得曝光,门都没有。
而一旦把用户从流量池导入私域流量,比如:微信群,那真的我的地盘我做主,想怎么玩就怎么玩了。当然了也不能太放飞自我,如果用户体验不好,分分钟会从私域流量池游走的。
3. 给了我们深入服务用户的可能
拿抖音来说,用户喜欢的短视频很多,当对其中一个视频感兴趣时,可以选择关注号主,关注后可以一直享受号主提供的视频观看服务。当关注号主的人越来越多时,这个号主就成了网红,他这个号也成了私域流量池。
三、私域流量方式
常见的私域流量的方式有搭建微信公众号、个人微信、微信群、QQ群等,可是这样的方式对于线下门店来说,运营成本高,获得人群有限。
特点
1、适用性高。适用于线下任意场景,社区、商店、餐饮店、零售商超等都可以。只要有线下的场景,都可以布局设备,无感获取一定范围内的人群数据。
2、涵盖人群范围广。在店一定范围的人群都可以获取到,包括到店消费和没有消费但在设定范围内的潜在人群,私域流量池人群丰富全面,精准有效。
3、数据私有化。获取到的人群数据归企业所有,可以对获取到的人群打包投放,随时转化;客雷达按照人群线下轨迹积累的18亿线下大数据库也可以为企业所用,企业可以根据选择店铺附近的地域(小区、街道等)精准投放,进一步丰富私有流量池。
4、人群画像分析。传统的私域流量渠道方式,很难全面了解到顾客的画像;客雷达私域流量模式,在客雷达智慧云平台可以全面清晰呈现人群画像,多维分析人群属性,消费娱乐生活等偏好,帮助企业了解顾客,更好制定营销运营策略。
5、线下线上深度结合。线下获取人群数据,线上云平台了解人群画像,并且打通多个线上头部流量渠道,商家可以多方位营销,触达目标人群,再加以物流配送,实现生意的转化。
6、运营成本低。不像微信公众号一样,时常需要输出内容传播影响;客雷达私域流量模式不需要维护,数据不会流失,主动性高,只要有需要就传播触达,不用担心掉粉。
小泥人私域流量模式,全新的线下门店搭建私域流量方式,将线下流量与线上互联网深度结合,将物联网、AI、大数据深度结合,以线下人群轨迹为基础,更精准有力,智能高效。
可以预见的是私域流量在接下来的5~10年会成为企业发展的重点,尤其是经济不景气的时候,在疫情面前,盘活私域流量,是能让一个公司活下去的关键。
对线下门店来说,有没有更好的搭建私域流量的方式?
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