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公域流量存在的问题,催生了商家对私域流量的需求。这个“私”,其实是相对于公域流量的“公”而言的。相比起公域流量的“收费公路”,私域流量就相当于商家修了一条通往自家门口的道路,但凡愿意循着这条道路来到店里的消费者,都不再是单纯的一次性消费者,他实际上已经成为了你的熟客、将来还会成为你的常客。
一、前言:
公域流量和私域流量并不是绝对概念,而是流量在相对的作用域环境下之间产生的关系,从而两者是相对的概念!比如,从天猫里打开一个网店,网店里的流量相对于天猫就是私域流量,而天猫的流量相对于网店又成了公域流量。同样,微信公众号的流量相对于微信就是私域流量,微信的流量相对于公众号就是公域流量。
二、简介二者
公域流量:公域流量也叫平台流量,它不属于单一个体,而是被集体所共有的流量。来看看我们常见的的平台流量五大板块:
电商平台(天猫,京东,拼多多等);
内容聚合型平台(腾讯新闻、今日头条等);
社区平台(百度贴吧、微博、知乎等);
视频内容型平台(快手、抖音、微视等);
搜索平台(百度搜索、360搜索等)。
对于平台中的个体来讲,他们只能以付费或活动等方式,在满足平台规则的原则下获取流量,留存率较差,因为个人没有支配权,只能跟随平台的发展规律顺势而为,且流量始终属于平台,个体稍有过分的营销嫌疑就会被封号。很显然,他们都依靠于平台获取流量,并且不能完全掌控自己的流量分发!
私域流量:我们对比一下私域流量,它属于单一个体的流量。比如某个公号的关注用户都是互联网运营人员,那这个公号的私域流量就是推广运营知识课的首选目标,因为大家都有这个需求、都来自这个领域,只不过需求的渴望程度不一样而已。在100个用户中,可能有10个会仔细了解。所以这种推广方式的精准度要比平台流量更高,关键是推广费用极低。弊端是曝光率、影响面积、用户热度是临时性的,但在短时间之内是有明显的用户增长,这就是所谓的“极速获客”、“热点获客”。所以我们常见的私域流量都存在于个人号中,他们可以完全掌控自己的流量分发而公域流量受限于平台,但是公域流量体量大顺应规律,成长相对稳定。私域流量的用户属于个体,公域流量的用户属于平台
从图中可以看出两者模式下流量产生及使用的区别,不难发现私域流量对小众市场的影响比公域的强度要大!因此我们接下来先分析分析私域流量的特点与价值!
私域流量的特点与价值:假设你在某个社交平台有一百万粉丝,然而这100万粉丝跟你没有任何关系,只有把里面的粉丝导入到自己的平台或产生关注,才算自己的用户,后续对这些用户的针对性服务才有可能发生。就拿“抖音”来说,用户喜欢的短视频很多,当对其中一个视频感兴趣时,可以选择关注号主,关注后可以第一时间享受到号主提供的视频服务,而对号主来说,关注者就是从平台引入的私域流量。当关注号主的用户越来越多时,这个号主就成了所谓的网红,并在特定领域有一定的影响力,因为后面有一大群“私域流量”在支持他,基于此,一些其他的业务和广告就随之而来,这伴随的也就是收入。号主也可以选择性服务,将关注用户人群细分,从而合作不同的品牌。私域流量几乎是免费的,一旦把用户从平台流量引入到私域流量,比如:微信社群,那真是我的地盘我做主,怎么玩都是我的权利,当然也不能太放肆而丧失了所谓的本质,如果用户体验不好,分分钟会被别的“私域流量”引导走,毕竟选择也是用户的权利。产品在私域曝光的成本要比平台曝光低得多,甚至几百块就可以搞定一个精准推广,而这个精准推广还会产生二次流量。从而我们不难发现私域流量的本质就是:去中心化附能和反复利用。
三、私域流量模式下引流方式
1、靠利益诱导:比如关注公众号领红包、下载APP送现金、注册领优惠券等。在流量池获得曝光后,用户看到进入私域流量有好处时,一般都会形成转化。虽然数据在短时间内很美丽,但留存率和活跃度不敢保证,这需要产品内容创作者的引导和体验来支撑。
2、持续内容价值输出:做优质的内容输出,解决用户的内容诉求,靠内容本身打动用户形成转化。比如你正在看这篇文章,你觉得有点收获,就可以选择关注我!这个“举动”就是一次转化。所以做内容私域的本质在于产出有价值、有思考、有帮助的干货。当别人发现你产出的东西,对自己有帮助时,会主动前来,这是长久有效打法。
四:章结
在移动大流量的环境中公于流量裂变私域流量再到闭环的“碰撞”下,私域流量或将登顶移动时代的舞台中央!在接下来的章节中将介绍:私欲流量闭环设计与私欲流量在闭环后的营销路线等等!
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