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很多人在入行了三四年后依然是初级微信运营者,反反复复总是那些繁杂琐碎的事情,觉得不知道该如何去提升自己。那么,小泥人教您2个提升自己的方法。
一、方法1——眼看身前事,心往远处想
1.基础知识不能少,建立方式于体系
如果“微信运营”能成为一门学科,那它考试的重点将是宇宙那么大,即使具体到某个行业、某个工种的运营(微信社区运营、微信社群运营、微信活动运营等),所要学习的知识也不少。所以,即使很多小伙伴想发奋图强、努力学习,以便搞好本职工作,但还是不知从何下手。针对这种情况,本文给出3个努力方向:
1)专业知识
这很好理解,指的是微信运营包含的知识范围,包括市场营销学、管理学、心理学、经济学等大的基础学科,和产品经理、互联网运营、互联网营销、数据分析、增长黑客等具体知识。
当然,我们对此类知识不必太过精通,有一定的知识基础即可。
必须要精通的,就是你所处的具体岗位所需的知识。
知识颗粒度越细,专业度越高,在实际操作中能发挥的作用就更大。
2)行业认知
对行业的认知越深,对微信运营岗位职责和任务的理解就越深,在实际的工作就越游刃有余,作为初阶微信运营的我们,需要掌握的行业认知有以下方面内容:
① 行业的服务对象,解决什么需求;
② 行业产业链上下游之间的协同关系;
③ 行业各个环节的利益链条(包括隐形利益);
④ 自己所在公司所处的产业链位置以及优劣势;
⑤ 行业产业链条各个环节代表的龙头企业有哪些;
⑥ 你对行业的看法;
当然,还有其他的扩展,对行业了解越深,对自己的工作越有帮助。
3)业务认知
业务认知,一般包括业务本身的特点,目标用户画像、用户使用产品的场景,满足用户的需求,竞品的状况,产品的波动的周期等等。
2. 根据KPI,制定运营计划
能够对你实际工作有指导作用的,除了基础知识和方法论,还有老板给你定的KPI。
一般而言,老板制定的KPI是基于业务的全局去考虑的,你得拼命地完成。
拿到业务指标后,可以将指标进行细化,结合运营工作的需要,制定出周期内的工作计划,在往后的实际工作中,按照原定计划一步步去执行。
很多时候,计划的是不能如愿执行的,老板中间可能还要求做其他计划外的事情,因此,得根据现实情况,调整计划,紧靠着完成KPI的目标。
二、 方法2——细化任务,质量化执行
运营是一项细活,实际的工作中有大量琐碎的事情要处理,假如没有规划,每天被各种小事情淹没,我们会渐渐迷失自己,甚至对运营丧失信仰。
KPI那么大,事情那么多,我们应该如何走出迷惘,做专业的运营小能手呢?
答案就是:从细处下手,做精细化运营;善于运用杠杆,做事半功倍的事情。
1. 细化运营任务
精细化运营是每一个微信运营都应该具备的意识。
微信运营是一个需要靠大量细节琐碎事务堆砌出来产出的工作。一个大的运营成果,过程需要处理的细节数量是很大的。想要成为优秀的运营,就得具备很强的精细化运营的能力,最好能够很好地把握所有的细节(很多时候,捉大放小对于运营不适用)。
细化运营任务就是:
① 当你遇到一个很大问题的时候,能把这个大的问题分解成若干个细小的执行细节(分解得不能再分的那种),并且能够做到对所有的细节都拥有掌控力,再一件一件地完成它们,把这些细节能够执行到极致。
② 细节执行到位了,无论最终的效果如何,对于你来说,收获都是大的,优秀运营的掌控力就是这么来的。
③ 我们在安排日常工作的时候,也可以用精细化的思维把我们每周、甚至每天的工作,都安排成一个SOP执行表,把自己工作从90%的未知状态,变成75%以上事情可掌控,培养自己对运营的掌控感。
总之,精细化运营的关键点在于“精细”和“掌控感”,要求我们做事的时候要对问题无限拆解,善于“大事化小,小事做好”。
2. 质量化执行
阿基米德说过:“给我一个杠杆,我能撬动地球”。
运营也可以利用 “杠杆”,利用它去撬动更多的事情和成果发生,做出事半功倍的效果。
先找出可以作为“杠杆点”的因素,再围绕“杠杆点”做努力,使杠杆效应最大化。
举个例子:
在一个每月一次的常规活动中,我发现某个月的订单量突然提升不小,经过对比分析数据发现,某个页面的UV转化率提升1%,可以带来订单量16%的增长。
所以在后续的工作中,我集中大量精力提升该页面的UV转化率,果然带来了订单量的持续增长。
所以,一个优秀的运营者,一定要善于根据想要的成果去思考分析,有什么“杠杆点”可以借用,做事事半功倍,加班就少啦!
最后给大家总结一下,初级微信运营者该如何提升自己?以上就是小泥人教您的2个方法。同时,你要具备一定量的基础知识,这样你才能在行业内竖起自已的一个体系,拥有自己的方式方法,并制定合适的运营计划完成指标。然后就是要把运营任务细分到不能再分,在寻找一个“支点”,以最小的力量完成最大任务。
小泥人以十几年经验的过来人给大家的一些初级微信运营者提升自己的2个方法,如果你还想了解更多,可咨询400-6566135或登录网站 www.xiaoniren.com。
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