在线咨询 9:00-18:00
金杯银杯不如游客的口碑,这是我们旅游人常说的一句话。好的产品会说话,游客口口相传的体验分享就是景区最好的广告,做过景区营销的朋友都知道,有一种低成本营销手段叫做“做口碑”。口碑,其实是一种最原始的宣传方式,在景区还没出现前,它就存在了。它是人类传播信息的天性,人们热衷于将自己的经历或体验告诉他人,那么,旅游景区究竟该如何运营才能获得游客的赞许,赢得良好的口碑?我们可以从以下几方面来进行拆解
1.景区将实行实名制分时预约入园。据悉,此举主要是为提升游客的旅游体验,升级服务。实名制预约入园会使游览秩序更规范,分时预约能为团体游客在预定船只、入园时提供更多便利,也已推行实名制分时预约购票制度,以前游客到景区游玩,可以说走就走。随着国内越来越多景区推出实名制购票、分时预约制度,人们多年养成的旅游习惯也需逐渐改变。可以说,这是顺应旅游形势发展的一种变化,同时也是旅游业管理水平提升的体现,
2.先说实名制购票制度。过去游客在景区内的不文明行为,即便被景区内监控视频拍下或者是被其他游客和工作人员发现,也很难确定当事人。实行实名制购票以后,再有类似不文明行为发生,景区就可按图索骥,对当事人作出处理。所以说,实名制购票有利于倡导文明旅游,也有利于景区旅游资源、基础设施保护。
3.再说分时预约制度,也就是游客在预约购票时就确定进入景区的时间段,不同的游客按照不同的时间段进入景区游览。这种制度设计可以对景区游客起到分流作用。景区经营管理者可以充分利用分时预约制度,在一些特殊时间段,比如五一、国庆、春节等游客激增时实行限流,当预约购票人数超过景区最大承载量时,不再继续售票,从而控制进入景区的人数。这样做既可以提升游客的旅游体验,也可以有效避免拥挤、踩踏等意外事件发生。
4.伴随着“全民旅游时代”到来,很多景区景点都在硬件设施、旅游项目上升级换代,以最大限度满足游客的旅游需求。但是,只改变硬件设施、开发旅游项目还不够,服务水平、管理水平也同样需要提升。实名制预约购票制度就是在这方面的一种积极探索和尝试。
小泥人公司实名制分时预约系统助力景区实现全网在线实名制售票,线上分时段预约购票,分时段预约入园,该功能可实现多渠道在线预约使用,例如官网、公众号、小程序、OTA等。让景区告别传统现场售票模式,实现无纸化售票,景区可根据承载量将门票库存分配若干时段供游客选择,有序控制游客流量,错峰入园,最大程度避免了景区拥堵排队购票取票的情况,提高入园时效,增强景区给游客带来的美好游览体验,以上就是景区要想赢得好口碑,赶快使用小泥人实名制分时预约系统的内容,了解更多小泥人官网www.xiaoniren.com
阅读量:11758