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本身火爆的小程序中的爆款产品到底是怎么深得用户“民心”的,和普通的小程序究竟有什么差别?我们来看一看
一、火爆小程序强社交属性
小程序依托微信而生,而微信是老社交平台。作为依托老社交平台而生的小程序,生来即自带天然社交属性。
二、火爆小程序走心营销,引发客户共鸣
社交化购物与小程序结合,最大价值在于拉新与转化。根据参与感法则,关键点在于用户的参与感,设置走心话题,让用户参与发声,愿意传播及分享。这一效果远比硬广植入来得更为实用。
1、热门话题吸引用户注意力,提高留存率
大眼睛小程序的热门话题把各个相关专题整合,可以点击查看更多话题,这里有同类商品的集合,也有对所谓爆款的排雷,为很多爱好购物的用户搭建了兴趣圈子和体验交流,精致的经验分享提高了用户的留存率,属于典型的优质内容下产生的流量。
2、好物分享提高用户参与感,实现社交传播
在iDS大眼睛小程序首页,除了三条热门话题外,往下几乎是用户买过商品的心得体会,包括与服饰、美妆相关甚至是音乐的相关话题。用户可直接评论与对方交流,或是点击个人主页查看更多心得,让用户拥有更加强烈的参与感与分享的冲动,实现社交传播。
3、“社群运营+引流购买”玩转销量转化
iDS大眼睛把小程序卡片置放在订阅号推送的文章中,用户在了解美妆产品的介绍以及消费经验后可以直接扫描文末的“群二维码”,进群购买文章中提到的种草产品,群内成员互相刺激消费,互相做客服,规模化海量的内容沉淀出更加优质的内容和精准的选品定位。
通过“社群运营+引流购买”的方式,“iDS大眼睛社区“在一个月内裂变了700个闪购群,触达5万多人,同时进行精准发酵放大,闪购群里的购买链接会直接放置“大眼睛买买买商店”和“大眼睛买买买全球店”两款电商小程序卡片,直接实现小程序矩阵流量到购买的无缝转化,在今年“双十一”期间GMV峰值达到1020万,成交转化率达到18.67%,82%的商品售磬。
走心营销,不但要关注信息的情感输出,还需要引导用户进一步参与互动并进行扩散。
三火爆小程序关注粉丝真切需求,构建粉丝策略
做粉丝就是用户运营。互联网经济下的发展,做粉丝的运营策略背后是用户的信任背书,商家与用户的关系日益密切,用户荣誉和利益逐步被放大化。
无论是借助社交力量实现创新,还是做有情感的内容打造极致用户体验,抑或关注粉丝利益构建粉丝策略,其核心都是通过放大用户的参与感,让用户把自己参与到商家的每一个活动中来,赋予使命感去分享,从而获得荣誉感。
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