2020年浅谈对智慧旅游的看法

智慧旅游为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，为实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的变革。”“智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、无线网络，借助便携的终端设备，实现各类旅游信息的自动感知、及时传送和挖掘分析，提升游客在食、住、行、游、购、娱等旅游活动中的自主性、互动性，为游客带来超出预期的旅游体验和无处不在的旅游服务

智慧旅游主要有哪些特点?

1  以个体为中心

以旅游个体为中心是智慧旅游一大特点之一，伴随着人们对服务行业要求的不断提高，游客散客化、个性化趋势不断加强，通过提供高质量、高满意度的个性化服务来满足旅游个体的个性化需求是智慧旅游的特色。

2 充分整合的数据

数据是“智慧旅游”建设的核心内容，通过将各个景区、景点、酒店、交通等设施的移动互联，实现对行业数据资源的充分整合，为智能化旅游服务提供基础设备。

3 先进的技术手段

通过以物联网为核心、移动通信为基础设施、云计算资源分配路径以及人工智能输出设备对旅游产业链的上下游运行的核心系统进行实时感测，实现物与物、人与物、人与人的互联。

4 全面的信息服务

“互联网+”出现与应用，不仅为游客提供了全面的出游信息，通过移动通信、可穿戴设备或其他，让每位旅客个体可以随时随地的享用计算能力和信息资源，无论任何时间、任何地点、通过任何媒介都能获取全面的信息资源。

出行前通过手机应用程序APP获知旅游目的地相关天气、交通信息;安排行程时用手机在网上预订车票、景区门票及周边酒店;游玩过程中通过景区无线网络查询攻略，与朋友分享互动旅游目的地见闻;游玩结束有问题还可以通过互联网及时反馈到景区……这就是智慧旅游的表现。随着信息技术的发展，越来越多的智能应用出现在人们旅途中，为游客增添了便利和乐趣。

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